Foire Aux Questions

Nous avons recueilli ici les questions les plus fréquemment posées. Cette rubrique est enrichie en permanence à partir des remarques et expériences faites par les professionnels et usagers.

Questions relatives à la gamme 2004

1.1- puis-je installer moi-même le détecteur d'immersion ?
1.2- il m'est impossible de mettre le détecteur d'immersion en fonction
1.3- lors des essais de chutes, mon détecteur d'immersion ne déclenche pas sa sirène d'alarme
1.4- pourquoi le détecteur déclenche t'il en plus de 12 secondes ?
1.5- pourquoi le détecteur se déclenche t'il de façon intempestive ?
1.6- pourquoi le volume de la sirène d'alarme est faible pendant la phase de tests et réglages ?
1.7- pourquoi le détecteur d'immersion ne détecte t'il plus les chutes ?
1.8- pourquoi la sirène déportée de l'Aquasensor se déclenche t'elle toute seule ?
1.9- le tube coudé est immergé de moins de 18 cm, que faire ?
1.10- que signifient 4 bips aigus émis toutes les 30 secondes ?
1.11- à quoi sert la fiche tests ?
1.12- quelle est la durée de la garantie ?
1.13- je possède un détecteur d'immersion de la gamme 2004,
suis-je toujours en conformité avec la loi ?
1.14- si je suis absent, durant combien de temps la sirène d'alarme sonne t'elle ?

Questions relatives à la gamme 2005

2.1- puis-je installer moi-même le détecteur d'immersion ?
2.2- les détecteurs d'immersion de la gamme Aquasensor sont ils compatibles
avec les robots nettoyeurs ?
2.3- les détecteurs d'immersion de la gamme Aquasensor sont ils compatibles
avec les bâches à bulles ?
2.4- pour quelles raisons le message "piles à changer sur Domo"
apparaît sur l'écran du Sensor Domo alors que celui-ci est neuf ?
2.5- le message "perte radio" apparaît sur l'écran du Sensor Domo ?
2.6- si je suis absent, durant combien de temps la sirène d'alarme sonne t'elle ?

 

Réponses

1.1- puis-je installer moi-même le détecteur d'immersion ?
Oui, contrairement à d'autres systèmes concurrents, vous avez l'avantage de pouvoir installer facilement vous-même votre détecteur d'immersion. Un kit de fixation est fourni à cet effet.

 

1.2- il m'est impossible de mettre le détecteur d'immersion en fonction
Sortez les piles de leur logement, contrôlez leur état puis attendez 2 minutes environ avant de les repositionner. Vous devez entendre un bip long et 10 bips courts. En l'absence de ces signaux, contactez impérativement notre SAV au 04 42 98 14 90.

 

1.3- lors des essais de chutes, mon détecteur d'immersion ne déclenche pas sa sirène d'alarme
• Procédez aux contrôles suivants
1- Contrôlez l'état des piles et assurez-vous que celles-ci soient correctement positionnées
2- Assurez-vous que le détecteur soit en mode "surveillance"
3- Assurez-vous d'avoir correctement fermé et vissé le couvercle à l'aide des vis prévues à cet effet
4- Le tube coudé doit être correctement enfoncé dans son logement et immergé de 18 cm minimum
5- Assurez-vous que l'éprouvette utilisée pése entre 6 et 8 kg et pénètre dans l'eau

 

1.4- pourquoi le détecteur déclenche t'il en plus de 12 secondes ?
• Procédez aux contrôles suivants
1- Les tests de paramétrage ont-ils été réalisés avec une éprouvette d'essais calibrée ?
Vérifiez que votre éprouvette d'essais (bidon, jerrican…) pèse entre 6 et 8 kg et qu'elle pénètre correctement dans l'eau. Une éprouvette proche de la morphologie d'un enfant de 6 à 9 mois permet d'ajuster idéalement le paramétrage du détecteur.
2- Les tests sont ils réalisés dans de bonnes conditions météorologiques ?
Pour un paramétrage optimum, il est impératif de réaliser les tests dans des conditions exemptes de perturbations (vents, orage…)
3- Les dimensions du bassin sont supérieures à 6 x 12 mètres ?
Dans ce cas, il est impératif de fixer un second détecteur d'immersion
4- L'emplacement du détecteur d'immersion est-il judicieux ?
Vérifiez que le détecteur ne soit pas placé à proximité d'une buse de refoulement ou de toute autre source de perturbation
5- La sensibilité n'est peut être pas suffisamment élevée.
Dans ce cas, augmentez la sensibilité à l'aide du potentiomètre en effectuant une légère rotation de celui-ci vers la droite  (reportez-vous au "réglage de sensibilité" du guide d'installation fourni) et procédez de nouveau aux tests en ayant pris soin de refermer le couvercle.

 

1.5- pourquoi le détecteur se déclenche t'il de façon intempestive ?
• Procédez aux contrôles suivants
1- Le tube coudé est-il immergé de 18 cm minimum ?
2- Les tests de paramétrage ont-ils été réalisés avec une éprouvette d'essais calibrée ?
vérifiez que votre éprouvette d'essais (bidon, jerrican…) pèse entre 6 et 8 kg et qu'elle pénètre correctement dans l'eau. Une éprouvette proche de la morphologie d'un enfant de 6 à 9 mois permet d'ajuster idéalement le paramétrage du détecteur.
3- Une filtration trop puissante (> 35 m3/heure) peut déclencher intempestivement le détecteur d'immersion
4- Bien que conformes à la norme NF P90-307, les détecteurs d'immersion 2004 peuvent déclencher de manière intempestive dans des conditions de vents supérieurs à ceux prévus par la norme NF P90-307.
5- La sensibilité est peut être trop élevée. Diminuez-la à l'aide du potentiomètre en effectuant une légère rotation de celui-ci vers la gauche  (reportez-vous au "réglage de sensibilité" du guide d'installation fourni)

 

1.6- pourquoi le volume de la sirène d'alarme est faible pendant la phase de tests et réglages ?
Afin de réduire les nuisances sonores liées aux essais répétitifs, la sirène d'alarme du détecteur sonne en mode atténué lors de la phase de tests et réglages. Pour sortir de ce mode et retrouver le volume maximum, reportez-vous à l'étape 12 du guide d'installation et d'utilisation.

 

1.7- pourquoi le détecteur d'immersion ne détecte t'il plus les chutes ?
1- le tube coudé peut être insuffisamment enfoncé
2- le joint torique du tube coudé peut être altéré. Dans ce cas, contactez rapidement votre piscinier.
3- le capot de la centrale de détection est peut être mal fixé ou insuffisamment serré sur son socle
4- le capot présente une fissure. Dans ce cas, contactez rapidement votre piscinier qui procèdera à l'échange.

 

1.8- pourquoi la sirène déportée de l'Aquasensor se déclenche t'elle toute seule ?
Votre sirène déportée est sans doute déclenchée par un détecteur du voisinage.
Dans ce cas, il est nécessaire de modifier le code radio liant votre centrale de détection et sa sirène déportée en vous reportant à la notice d'installation livrée avec la sirène déportée.

 

1.9- le tube coudé est immergé de moins de 18 cm, que faire ?
Si le niveau d'eau de votre piscine est trop bas ou si vous avez coupé le tube trop court, vous pouvez demander un prolongateur de sonde auprès de votre piscinier.

 

1.10- que signifient 4 bips aigus émis toutes les 30 secondes ?
Ce signal sonore, accompagné du clignotement du témoin lumineux est synonyme d'un état de batteries faibles. Il est impératif de les remplacer sans attendre.

 

1.11- à quoi sert la fiche tests ?
La fiche tests sert à valider l'installation et la configuration de détecteur d'immersion en fonction des préconisations du fabricant. La garantie ne pourra être accordée qu'à condition que la fiche tests soit dûment complétée et signée par l'utilisateur et / ou propriétaire de la piscine et d'être renvoyée au revendeur par courrier recommandé avec AR ou courrier suivi de La Poste dans les 8 jours suivant l'achat.

 

1.12- quelle est la durée de la garantie ?
La garantie est d'une durée de 2 ans pièces et main d'œuvre.

 

1.13- je possède un détecteur d'immersion de la gamme 2004,
suis-je toujours en conformité avec la loi ?
Oui, les différents amendements et versions de la norme NF P90-307 n'ont pas d'effet rétroactif. Le produit doit respecter uniquement la norme en vigueur au moment de sa fabrication.

 

1.14- Si je suis absent, durant combien de temps la sirène d'alarme sonne t'elle ?
La sirène d'alarme sonne durant 3 cycles de 3 sonneries d'environ 1 mn 30 s chacune, chaque sonnerie étant entrecoupée d'environ 30 s. Le 1er cycle s'effectue à pleine puissance, le 2e à environ 50% de la puissance maximum et le 3e en puissance atténuée.

 

2.1- puis-je installer moi-même le détecteur d'immersion ?
Oui, contrairement à d'autres systèmes concurrents, vous avez l'avantage de pouvoir installer facilement vous-même votre détecteur d'immersion. Un kit de fixation est fourni à cet effet.

 

2.2- les détecteurs d'immersion de la gamme Aquasensor sont ils compatibles
avec les robots nettoyeurs ?
Les robots de type plongeurs ne sont pas compatibles avec les détecteurs d'immersion de la gamme Aquasensor. Concernant d'autres types et marques de robots, nous ne pouvons dresser une liste exhaustive des robots incompatibles. Renseignez-vous auprès de votre piscinier.

 

2.3- les détecteurs d'immersion de la gamme Aquasensor sont ils compatibles
avec les bâches à bulles ?
Les détecteurs d'immersion de la gamme Aquasensor ne sont pas compatibles avec l'utilisation d'une bâche à bulles.

 

2.4- pour quelles raisons le message "piles à changer sur Domo"
apparaît sur l'écran du Sensor Domo alors que celui-ci est neuf ?
1- positionnez les piles dans l'ordre indiqué sur le guide fourni
2- ne connectez Sensor Domo sur secteur qu'après avoir inséré les piles dans l'ordre indiqué
3- si le message persiste, renvoyez votre Sensor Domo au SAV par l'intermédiaire de votre revendeur.

 

2.5- pour quelles raisons le message "perte radio" apparaît sur l'écran du Sensor Domo ?
1- assurez-vous que le message soit affiché de manière constante
2- assurez-vous que la distance champ libre entre la centrale de détection et Sensor Domo n'excède pas 100 mètres
3- assurez-vous qu'aucun obstacle important (arbres, murs épais, cloison métallique…) ne soit placé entre la centrale de détection et Sensor Domo
4- faire un test en changeant l'emplacement de Sensor Domo.

 

2.6- Si je suis absent, durant combien de temps la sirène d'alarme sonne t'elle ?
La sirène d'alarme sonne durant 3 cycles de 3 sonneries d'environ 1 mn 30 s chacune, chaque sonnerie étant entrecoupée d'environ 30 s. Le 1er cycle s'effectue à pleine puissance, le 2e à environ 50% de la puissance maximum et le 3e en puissance atténuée.